İade Koşulları

Sitehane.com’dan bir web paketi satın aldınız ve 30 gün boyunca kullandınız ancak almış olduğunuz hizmetten memnun kalmadıysanız, satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz tarihi izleyen 30 gün içinde  info@sitehane.com adresine konu kısmına iade yazarak bir eposta gönderip eposta içeriğinde ürünün satın alma bilgilerini göndermeniz halinde aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde paranızı iade alabilirsiniz.

• İade sırasında oluşacak masraflar (banka işlem masrafı, fatura iptal masrafı , kargo, posta vb) ödenen tutardan düşülerek kalan tutar aynen iade edilecektir.
• Müşteri iade edilecek banka hesap bilgilerini üyelik bilgilerinden güncellemeleri gerekmektedir.
• Hizmet iade isteği 30 gün içinde yapılmış olmalıdır.
• İade isteyebilmek için hizmet ile ilgili ödemenin yapılmış olması gerekmektedir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde bankanın aldığı kredi kartı komisyonu iade tutarından düşülecektir.
• İade edilecek hizmet ile ilgili iade faturası düzenleyerek gönderilmesi yada size ulaşan faturanın geri gönderilmesi gerekmektedir. Eğer henüz tarafınıza fatura düzenlenmemiş ise herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. İade faturasının tarafımıza ulaşmadığı hallerde fatura kdv bedeli iade tutarından düşürülecektir.